[유일투어] (이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 관리합니다. 본 방침은 웹사이트 상담 폼을 통해 수집·이용되는 개인정보에 적용됩니다.
공지일: 2025년 09월 5일
시행일: 2025년 09월 5일
사업자 정보
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상호: 유일투어
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대표자: 주한솔
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주소: 경기 수원시 영통구 영통동 1012-1 영통역 아이파크 204호
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연락처: 031-8009-0011
1. 처리 목적 및 수집 항목
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처리 목적:
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여행 상담 접수, 일정/상품 안내, 견적 제공, 문의 응대 및 분쟁 대응
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수집 항목(필수):
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이름, 여행지, 출발일자, 인원, 전화번호
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수집 방법:
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회사 웹사이트의 상담 신청 폼(이용자가 직접 입력)
2. 보유·이용 기간
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원칙: 목적 달성 후 즉시 파기
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예외(분쟁 대응 등): 상담·민원 기록은 최대 3년 보관
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거래 성립 시: 관련 법령에 따라
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계약/청약철회, 대금결제·재화공급 기록: 5년
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소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법 시행령 제6조)
3. 제3자 제공
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회사는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
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다만 법령에 따른 경우 또는 이용자 동의를 받은 경우에 한해 제공할 수 있으며, 이때 제공받는 자·목적·항목·보유기간을 사전 고지·동의 받습니다. (법 제30조 제1항 제3호)
4. 처리의 위탁
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회사는 서비스 운영의 효율을 위해 아래 업무를 위탁할 수 있습니다. (위탁 시 본 방침에 즉시 반영)
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수탁자: Microsoft Corporation(마이크로소프트 365/Forms 제공사)
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위탁업무: 상담 폼(설문) 수집, 클라우드 저장, 응답 관리 및 통계/엑셀 내보내기 등 서비스 운영
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보유·이용 기간: 위탁계약 종료 또는 목적 달성 시까지
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관리·감독: 개인정보보호법 제26조에 따라 재위탁 제한, 기술·관리적 보호조치 이행, 계약상 안전조치 및 감독 조치 반영
5. 국외 이전
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해외 클라우드/폼 도구 사용 시 아래 사항을 고지합니다.
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이전받는 자/국가: Microsoft Corporation / 미국
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이전 일시·방법: 이용자가 상담 폼을 제출하는 시점에 인터넷 네트워크를 통해 Microsoft Forms 서버로 전송·저장
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이전 항목: 이름, 여행지, 출발일자, 인원, 전화번호
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이용 목적: 온라인 상담 폼(설문) 수집·저장·관리 기능 제공
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보유 기간: 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지 (당사 삭제 요청 시 지체 없이 삭제)
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보호조치: Microsoft DPA(데이터 보호 부속합의) 및 표준계약조항(SCC) 등에 따른 계약상 안전조치 적용
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
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이용자는 회사에 대해 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요구할 수 있습니다.
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청구 방법: 이메일/전화 등 아래 연락처로 요청(본인 확인 후 처리)
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법령상 보관의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 삭제·정지 요청이 제한될 수 있습니다. (법 제30조, 제35~37조 관련)
7. 안전성 확보조치
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접근권한 최소화, 비밀번호·저장매체 암호화, 접속기록 보관 및 위·변조 방지, 악성코드 방지, 물리적 접근통제 등 기본 안전조치를 이행합니다.
8. 쿠키·행태정보(해당 시)
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웹사이트 운영 과정에서 필수 쿠키를 사용할 수 있습니다.
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광고/분석 목적의 행태정보 수집을 할 경우, 수집 항목·목적·보유기간·거부 방법을 추가 고지합니다.
9. 개인정보 보호책임자
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회사는 개인정보보호법에 따라 개인정보 보호책임자 및 관리 담당자를 지정합니다.
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성명: 주한솔
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연락처: 031-8009-0011
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이메일: youil_tour@naver.com
10. 파기 절차 및 방법
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절차: 목적 달성·보유기간 경과 시 내부 정책에 따라 즉시 파기
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방법: 전자파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 출력물은 파쇄 또는 소각
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법령에 따라 보존하는 경우, 해당 근거·항목을 별도 분리 저장 후 기간 만료 즉시 파기합니다.
11. 고지 의무(변경 시)
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본 방침 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우, 웹사이트 푸터 링크를 통해 공지합니다.
개인정보 수집·이용 동의문
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수집·이용 목적: 여행 상담 접수, 안내 및 문의 응대
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수집 항목(필수): 이름, 여행지, 출발일자, 인원, 전화번호
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보유·이용 기간: 목적 달성 시 즉시 파기(분쟁 대응을 위해 최대 3년 보관 가능). 거래 성립 시 관련 법정 보관기간(계약/결제·공급 5년, 분쟁·민원 3년) 적용
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동의 거부 권리 및 불이익: 동의를 거부할 권리가 있으나, 거부 시 상담 제공이 제한될 수 있습니다.
