미주 공통
미국 입국 시 전자여행허가(ESTA) 는 필수인가요?
최소한 출발 72시간 전까지 전자여행허가를 통한 입국 승인이 필수입니다.
전자여행허가(ESTA)가 불가능한 경우도 있나요?
비자 발급 거절, 입국 거절 경력이 있거나 전자여권을 소지하지 않은 경우
2011년 03월 01일 이후 쿠바, 북한, 이란, 이라크, 시리아, 수단, 리비아, 소말리아, 예멘을 다녀온
경우 전자여행허가 (ESTA) 를 통한 입국이 불가능합니다.
전자여행허가(ESTA)를 받으면 입국이 보장되나요?
ESTA가 입국을 보장하지는 않습니다. 입국은 입국심사관의 재량이니 입국 시 문제가
되지 않도록 준비를 하시는 것이 좋습니다.
반입 불가한 식품이 있나요?
육류가 포함된 가공품 (라면 포함) 의 반입이 제한되며, 압수 또는 벌금이 부과될 수 있습니다.
한국에서 사용하는 전자제품 그대로 쓸 수 있나요?
미국의 전압은 110V입니다. 멀티어댑터로 사용할 수도 있지만 사용전력량이 많은 제품은
작동이 되지 않는 경우도 있으니 주의하세요.
식당팁은 필수인가요?
미국은 팁문화가 정착되어 있습니다. 식사를 한 후에 테이블에 팁을 올려놓는 것은
식사 후 식사비를 지불하는 것만큼 자연스러운 문화입니다.
사용 가능한 통화는 어떻게 되나요?
미국은 미국달러 (USD), 캐나다는 캐나다달러 (CAD) 가 사용됩니다.
캐나다 지역에서는 미국 달러를 받기도 하지만, 미국 지역에서 캐나다 달러를
받지 않는 곳이 많습니다.
미서부
로컬 상품은 무엇인가요?
현지 (보통 LA)의 여행사 (랜드사)가 운영을 하는상품에 조인이 되는 상품입니다.
미국 현지에 살고 있는 사람 또는 친인척, 타주에 살고 있는 사람들 및 한국에서 보내는 한국손님 등이 함께 행사를 진행을 합니다.
연합 상품은 무엇인가요?
항공사가 주최가 되어 한국에 있는 여행사들이 모여 모객을 하는 상품입니다.
행사는 보통 로컬상품에 조인되는 상품 또는 연합사끼리 행사가 진행이 됩니다.
미서부는 엑스트라 베드가 가능한가요?
소방법에 의하여 불가능합니다. 3인 1실 사용시 더블베드 (정확히는 퀸사이즈) 2개가 나오며, 좁지 않습니다
호텔에는 일회용품이 비치되어 있나요?
거의 모든 호텔에는 일회용품 (치약, 칫솔, 슬리퍼)이 비치되어 있지 않습니다.
미서부 날씨는 어떤가요?
우리나라와 동일 계절, 라스베이거스,로스엔젤레스는 한국보다 기온이 높고 따뜻한 편이나, 그랜드,자이언,브라이스, 모뉴먼트 밸리와 같은 지역들은 기온이 낮으므로, 겉옷 챙겨가시는걸 추천드립니다. 아침저녁으로는 더 춥고 낮에는 햇살이 강합니다.
혈압약 또는 당뇨약을 복용하고 잇는데 들고 갈수 있나요?
혈압약이나 당뇨약, 평상시 복용하는 병원 조제약이 있는 경우 등 장기적으로 복용하는 약은 영문 처방전을 준비해주세요.블필요한 오해로 현지 입출국시 문제의 소지가 있습니다.
라스베이거스 밤에 돌아다니면 위험 하지 않나요?
라스베이거스 안전한 도시로도 유명하며, 밤에도 밝은 도시이긴 하지만 항상 해외에서는 긴장을 늦추시면 안됩니다.
미서부 여행 적기는 언제인가요?
1년내내 좋기는 하지만 5월~11월이 특히 좋습니다.
중간에 잠깐 현지 지인이 합류해서 투어 할 수 있나요?
차량 가능하면 요금 내고 투어 가능합니다.
겨울에 못들어가는 관광지가 있나요?
폭설로 인해 도로가 폐쇄되는 경우 간혹 요세미티 국립공원이 통제되며, 극히 드물게 캐년쪽에 제한이 있을 수 있습니다.
미동부
미국 -캐나다육로 이동시 필요서류는 무엇인가요?
캐나다는 육로/해로를 통한 입국시 eTA를 발급받지 않아도 입국 가능합니다.
※ 캐나다 국경 통과시 필요서류
*공통사항 : 여권
그 외 1. 미국 시민권자의 경우 : 여권
2. 영주권자의 경우 : 여권, 영주권
3. 유학생의 경우 : 여권, I-20 원본 및 학교담당자 서명
*국경 통과 시 차량 통행량과 날씨, 이민국등의 업무로 인해 일정이 예고없이 변경될 수 있습니다.
나이아가라 일정은 시즌별 상이한가요?
나이아가라 크루즈 (5월~11월)진행, 저니비하인드 폴스는 (12월~4월)진행합니다. 단, 날씨 상황에 따라 크루즈 일정은 다소 변경될 수 있습니다.
천섬유람선은 언제까지 진행되나요?
5월~10월까지가 일반적이며, 날이 따뜻하면 4월이나 11월에 운행하기도 합니다.
부모가 아닌 사람과 아이가 동반 입국 할 경우 필요한 서류는 무엇인가요?
동반하는 아이 친부모의 영문동의서가 필요합니다.
미동부 상품은 로컬상품이있나요?
모두투어 미동부 상품은 로컬 상품이 따로 없으며, 오직 모두단독으로 진행합니다.
미동부+캐나다 상품은 캐나다에서 캐나다 달러를 쓰나요?
미동부+캐나다 상품은 선택관광시 미국달러로 사용됩니다. 미국달러 준비해주시고, 개인경비를 사용하실때 캐나다 달러 준비해주세요.
자유의 여신상 직접 올라가 볼수 있나요?
자유의 여신상 리버티섬은 내릴 수 있지만 소요 시간이 3시간 이상 소요 되기 때문에 패키지에서는 시간관계상 어렵습니다.
동계시즌에 못들어가는 관광지가 있나요?
미동부+캐나다 일정은 하계, 동계시즌 조금씩 일정이 상이하며, 나이아가라 폭포에서 떨어지는 유빙으로 인해 나이아가라 크루즈 운영이 제한됩니다. 대부분의 관광지는 동일하게 진행됩니다.
미동부+캐나다 여행 적기는 언제인가요?
5월~11월로 특히 메이플시즌은 여행 적기입니다.
뉴욕 전망대 관람시 주의할점 있나요?
전망대 관람 시 보안검색이 있으며 삼각대, 칼 종류, 자물쇠 등은 금지 품목으로 반입이 되지 않습니다.
선택관광 안 하면 어디서 대기하나요?
지정된 장소에서 자유시간 또는 대기하십니다.
호텔에는 일회용품이 비치되어 있나요?
거의 모든 호텔에는 일회용품 (치약, 칫솔, 슬리퍼)이 비치되어 있지 않습니다.
호텔 숙박인원은 몇명까지 가능한가요?
한방에 성인2+아동 2까지 가능합니다. 소방법상 엑베 불가로 더블베드 두개가 나옵니다.
캐나다
Arrive CAN 은 무엇인가요?
캐나다 입국심사시 필수 어플, 웹사이트로 캐나다 공공안전부가 만든 캐나다 입국절차 어플입니다.
캐나다 가이드 팁과 선택관광비용은 미국달러 또는 CAD인가요?
캐나다 달러로 준비해 주시면됩니다.
호텔에서 나이아가라 폭포가 보이나요?
캐나다 상품은 모두 나이아가라 폴스뷰로 구성되어있습니다.
오로라 보기 최적의 시기는 언제인가요?
겨울철 건조한 기후에 꾸준히 오로라를 관찰할수 있으며, 특히 11~2월이 오로라 관찰의 최적의 시기입니다.
메이플 시즌은 언제인가요?
9월 중순부터~10월 초순까지는 캐네디안 메이플이며, 10월 중순부터 11월까지는 아메리칸 메이플 시즌입니다.
중간구간 수하물 차지가 있나요?
대략 $30~60이며 무게 및 개수에 따라 상이합니다.
캐나다 육포 가지고 올 수 있나요?
한국 입국시 반입 금지 품목입니다.
캐나다 아이스와인은 몇병 들고 올 수 있나요?
1인 2병 반입 제한입니다.
캐나다 날씨는 어떤가요?
기본적으로 한국날씨와 비슷하지만, 로키와 퀘벡을 올라가는 상품은 저녁에는 쌀쌀하기 때문에 기본적으로 따뜻한 옷을 준비하는 것이 좋습니다.
캐완상품(NC*240)은 가이드가 쓰루로 진행하나요?
캐완상품은 각지역마다 가이드가 다릅니다. 2~3명정도로 지역별로 나누어져서 진행합니다.
캐나다 주요옵션은 주로 어떤걸 많이 하나요?
나이아가라 헬기, I-MAX + 스카이론타워를 많이 하십니다.
하와이
렌터카 예약시 차종을 지정할수 있나요?
렌터카 차종에 대한 지정은 불가하고, 소형,중형,SUV 등의 카테고리 예약만 가능합니다.
차종은 샵의 현지사정에 따라 랜덤 배정 됩니다.
렌터카 픽업 및 반납은 투숙하는 호텔에서도 가능한가요?
렌터카 픽업 및 반납은 지정된 영업소에서 가능합니다.
[허츠] 와이키키 픽업 & 반납 가능합니다. 하얏트 리젠시 와이키키 영업소 이용 기준입니다.
픽업은 영업소 시간 내에만 가능하며, 반납은 영업소 클로즈 이후에도 무인 반납 가능합니다.
(OPEN: 08:00AM - 3:30PM)
렌터카 이용을 12시간만 이용가능한가요?
렌터카 요금은 24시간 기준입니다. 1시간을 사용하셔도 24시간 기준요금이 적용됩니다.
렌터카 이용시 필수지참 사항이 궁금합니다.
여권, 국내&국제운전면허증 + 해외 결제가 가능한 운전자 명의의 신용카드가 필요합니다.
렌터카 이용시 한국어가 지원되는 네비게이션은 포함인가요?
네비게이션(한국어 지원)의 경우 옵션 사항이며, 사전 신청이 불가능하고, 현지 도착 후 요청하시면 됩니다. 비용의 경우 $18~20 정도 발생합니다.
호텔투숙 시 주차요금은 무료인가요?
호텔마다 주차비는 상이하며, 거의 대부분의 호텔에서 주치비용이 별도로 발생합니다.
호텔 체크인 시 신용카드로 데파짓을 했습니다. 귀국한지 1~2주가 지나도 카드승인 취소가 되지 않은듯 한데, 어떻게 된 건가요?
신용카드의 해외사용 승인 취소는 길게는 약 1달가량 소요됩니다.
한달이 지나 청구서에 비용이 실제 청구된 경우, 신용카드 청구서 사본을 보내주시면 투숙하신 호텔과 직접 확인하여 취소를 도와드립니다.
이웃섬데이투어 추천 부탁드립니다.
허니문이나 연인들이라면 아기자기하고 아름다운 매력이 있는 마우이
색다른 곳을 가보고 싶어하신다면 화산 국립공원이 있는 빅아일랜드
자연의 매력에 빠져보고 싶으시다면 카우아이를 추천드립니다.
이웃섬데이투어 진행시 가이드가 동반하나요?
이웃섬투어 행사당일 오아후섬 가이드는 호놀룰루 공항까지 손님들을 모셔다 드리고, 이웃섬
도착 후 이웃섬가이드와 공항에서 미팅합니다.
호텔 체크인 시 가이드분 도움을 받을수 있을까요?
와이키키 호텔은 지정된 장소에만 주차를 할수 있는 관계로 호텔별 조인행사를 하는 하와이 상품의 특성상 개별적인 체크인을 도와드리는 것은 어렵습니다.
호텔 로비 앞에 내려드리고 체크인 카운터 위치 안내를 드리며 체크인은 개별 진행합니다.
체크인은 고객님 성함으로 가능합니다.
다른호텔로 분박을 하고 싶습니다. 호텔 체크인이 오후 3시이후 부터인데 투숙한 호텔에 짐을 맡길수 있을까요?
네 가능합니다. 호텔 컨시어지에 짐을 맡길수 있습니다. 다만, 호텔간의 이동은 개별적으로
진행하셔야 합니다.
가장 많이 하시는 선택관광은 무엇인가요?
코올리나 돌핀 스노클링, 터틀 스노클링, 쿠알로아랜치 익스피리언스 패키지를 많이 합니다.
